极目新闻记者 舒隆焕哥哥干

11月29日，福建泉州惠安县一男人带着户口本过头父亲的户口刊出阐述，到当地电信交易厅刊出一火父的电话号码时，遭到推脱刁难。30日下昼，当事男人回复极目新闻记者称，我方第4次去电信交易厅前派出所已作念出证据，且户口本也能阐述父子关系，交易厅仍让他阐述“我爸是我爸”，其怒拍视频发到网上，业务员才给办理。

提供的户口刊出阐述及户口本（视频截图）

视频中，派出所出具的户口刊出阐述高慢，老东说念主于2020年2月物化，同庚4月刊出户口，题名处标注着“仅限办理电话号码取消业务”；户口本上有派出所的刊出专用章。

30日下昼，该男人回复极目新闻记者称，视频中的一幕于11月29日发生在中国电信惠安县新景华庭交易厅，其时是他第4次去电信交易厅为物化的父亲刊出电话号码。

该男人称，其父亲4年前物化，之后父亲电话卡每月199元套餐由他在交费，宽带连着机顶盒，便捷其母亲看电视，绑定的座机没奈何用，手机号在使用。近期，他合计199元的套餐太贵，决定在11月底把这个号码刊出，但其去了电信交易厅3次，才络续把需要的手续准备好，“期间，交易厅责任主说念主员外传我来刊出电话号码，一直换不同行务员理睬，用多样情理推脱，无法成功办理。我不得不尔才拍视频（发到网上）。”

户口刊出阐述（受访者供图）

该男人告诉记者，28日派出所责任主说念主员向其开具了父亲的户口刊出证，并文牍他无需重叠开具父子关系阐述。就地，他拨通电信交易厅业务员的电话，让派出所民警文牍对方这一情况，业务员默示“明晰了”。29日他再次去电信交易厅办理时，带了户口本、派出所出具的户口刊出阐述以及机顶盒、光猫等缔造，责任主说念主员却称他提供的关系阐述没用，“让我再去派出所开关系阐述，阐述‘我爸是我爸’，武艺办理。”

该男人提到，之后他就地怒拍视频发到网上，交易厅值班司理速即文牍业务员，其提供的现存阐述贵府合规，不错办理。最终，花了半小时，业务办理齐全。

户口本已高慢关系（受访者供图）

据极目新闻此前报说念，该男人如实来交易厅多趟，交易员看到户口本上有刊出钤记，认为户口本无法阐述家属关系，才让去派出所开家属关系阐述，之后该男人情谊抖擞，值班司理露面帮其走了绿色通说念，已特事特办。中国电信泉州分公司责任主说念主员默示，将讨论该男人，进一步核查。

30日下昼，极目新闻记者再次致电中国电信惠安、泉州分公司及涉事交易厅干系电话，了解处剪发挥，均无东说念主接听。

泉州电信客服默示，办理该业务，办理东说念主（举例老东说念主浑家、子女）除了佩戴已故老东说念主的死一火阐述、光猫路由器外，办理东说念主只需再提供户口本或我方的身份证，能阐述家属关系即可办理，无需派出所、社区（村）委会再开其他阐述。

延迟阅读哥哥干

6月27日，红星新闻记者电话讨论中国农业银行平利县支行副行长高昌，对方默示此事已由上司安康分行处理，未便经受采访。6月28日，中国农业银行安康分行办公室适当东说念主高宗林告诉红星新闻，此事是银行责任主说念主员的空虚，正在处理。

一火夫银行进款13万多元

经公证后屡次取钱未果

邓女士告诉红星新闻，2020年11月，她拿着丈夫的死一火阐述在中国农业银行平利支行查询到丈夫尾号0072的账户上存有13万多元。“其时在他们条目下还开了查询回捏单，12月的时候我再去查询发现钱还在，他们其时还宽慰我‘钱跑不了，恬逸吧’。邓女士说。

据银行的条目，邓女士念念要取出丈夫的进款遗产，若是死一火东说念主还有干系嫡系支属，需要通盘剿袭东说念主在公证处进行公证，邓女士只得按照银行的条目照作念。随后，邓女士本东说念主和佳耦俩的两个男儿以及邓女士丈夫的父母，共同向平利县公证处央求了剿袭遗产公证。

平利县公证处的公文凭

红星新闻记者查阅邓女士所提供的平利县公证处的（2020）陕安平证民字第386号公文凭，邓女士提交了包括查询函回捏的干系材料，公证处对材料进行了审查、核实，在查明干系事实的论断表述中，其中第二项是尾号0072的中国农业银行账户上余额：东说念主民币壹拾叁万叁仟玖佰元整（￥133900.00）。该公文凭的题名时期为2020年12月23日。

拿着公文凭，邓女士再次来到中国农业银行平利支行，本以为能取出钱的她仍然未能遂愿。“责任主说念主员在柜台操作了一个多小时，即是取不出钱。其时我还赶着送娃上学，就先去学校了。”邓女士默示，之后她合计钱在银行里不会有多大问题，但她屡次尝试取钱，皆无法取出。

2021年12月17日涉事银行出具的进款查询信息

在邓女士2021年12月17日的“简化索求已故进款东说念主小额进款业务账户余额查询服从”单子上，查询到邓女士丈夫共有4个账户，其中尾号0072的账户上余额为133900元，承办东说念主署名为王朝。

赶赴其他支行查询

发现钱被取走账户被刊出

无奈的邓女士在2022年2月16日，再次赶赴中国农业银行平利支行取钱未果，外出后她决定赶赴临近的镇坪县。2月23日，在中国农业银行镇坪县支行，邓女士再次提交进款查询央求书，赢得的回复是尾号0072账户也曾销户查询不到，钱也曾被取走。

6月27日，邓女士向记者提供了那份查询央求书，上头也曾不再高慢尾号0072的账户，这份查询函上盖有“中国农业银行股份有限公司镇坪县支行”业务专用章。

2022年2月23日中国农业银行镇坪县支行出具的进款查询信息

“我不解白为什么没钱，平利县的农业银行奈何能查出来，还出具133900元的查询函回捏单?”邓女士说，“这几年银行的东说念主一直说钱在账上，公证机关也作念过公证，那我丈夫留住的钱到底去哪了?”

从2020年于今，事情依旧无法处理，邓女士屡次赶赴中国农业银行平利支行，关联适当东说念主默示让她走法律形式。“当初办我业务的王朝，还跟我说她个东说念主给我2000块钱看行不能。我要的是真相，我要还我一个自制。”邓女士对红星新闻记者说说念。

就在6月26日半夜，王朝和两名男人赶赴邓女士家中，屡次叩门默示要协商处理此事。邓女士家中的监控视频高慢，王朝和两名男人在晚上11点20分时仍在家门口等候，况兼一直叩门条目碰面。

邓女士告诉红星新闻记者：“大晚上11点多带着两东说念主来我家叩门，还吓我说死在我家门口，我孤儿寡母的细目更不敢开门了。”

邓女士提供确当晚视频中，不错廓清的听到王朝在门外的话语声。

“我要找的是银行，跟她个东说念主没关讨论，她也给我处理不了问题。”邓女士说，为了幸免被惊扰，她也曾暂时离开家中。

6月27日，红星新闻记者致电王朝，电话接通明其立即挂断电话，再次回拨永恒无东说念主接听。记者通过短信探讨，扫尾发稿时未能收到回复。

6月27日，红星新闻记者电话讨论中国农业银行平利支行副行长高昌，对方默示此事已由上司安康分行处理，未便经受采访。

6月28日，中国农业银行安康分行办公室适当东说念主高宗林告诉红星新闻，此事是银行责任主说念主员的空虚，此事正在处理。“她把金额看错后给储户填上去了，咱们正在与储户家属换取，给客户进行解释。若是客户对咱们这个换取妥协释不安逸，咱们也文牍客户不错通过功令阶梯来处理这些问题。”那么邓女士丈夫所留账户到底有若干钱?高宗林默示账户内莫得那么多钱，具体金额波及顾主秘密未便裸露。那为何账户会被刊出?高宗林则称具体的情况陈说，他们还需要走经由，扫尾红星新闻发稿时，尚无干系回复。